บิลแจ้งค่าเน็ตไม่ตรงกับราคาที่ต้องจ่าย ทำยังไงได้บ้าง

ปกติใช้แพ็คเน็ต150ของทรูค่ะแต่อยู่ๆก็ได้เปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจเน็ต199ก็ไม่ได้อะไรรวมภาษีแล้วจ่ายประมาณ212/เดือน แต่บิลครั้งนี้เดือนมี.คกลับแจ้งว่าต้องจ่ายประมาณ416บาท งงว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้เพราะยอดเดือนที่ผ่านมาไม่เคยค้างเลย แบบนี้สามารถทำยังไงได้บ้างคะต้องจ่าย416หรอ เราสามารถเปลี่ยนเเพ็คเน็ตเป็นแพ็คเดิมได้มั้ยหรือย้ายค่ายได้มั้ยไม่อยากเสียเยอะขนาดนี้อีกต่อไป