เราผ่อนโทรศัพท์ร้านจนปิดยอดแล้วแต่ยังไม่ได้ของทำไงดีคะ

คือเราผ่อนร้านในไอจีค่ะ ร้านแถวกทม.พระราม7ค่ะ เราเลือกเป็นผ่อนไปใช้ไปเขาบอกเครดิตผ่าน40-80%แต่ไม่ผ่านสักที จนปิดยอดค่ะ เขาก็ไม่ได้ส่งของมาค่ะปิดไป25/2/67ค่ะ เวลาถามหาเขาก็ไม่ค่อยตอบค่ะพอถามเข้าเรื่องละแถตอบได้แค่แจ้งแล้ว แล้วเขาก็บอกว่าจะส่งของวัน8/3/67ค่ะแต่จนมาถึง18/3/67ก็ยังไม่ได้ของเลยค่ะ แต่เขาบอกร้านมีจดทะเบียนด้วยค่ะ เราสามารถแจ้งความหรือทำไงให้ได้ของดีคะ