การบริการไปรษณีไทย

ใครเคยเจอบ้างค่ะ  ส่งของทางไปรษณีแล้ว การติดตามของหรือการบริการเป็นยังไงบ้าง 
มีคนเคยบอกนะคะ ว่าไม่โอเค แต่เราก็ยังเชื่อมั่นเพราะหน่วยงานราชการหลายๆหน่วยงานยังใช้อยู่  ล่าสุดเจอกับตัวเองถึงรู้ เอกสารถูกจัดส่งตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์  จนปัจจุบันของไม่ถึง  พอมาเช็คอีกทีของถูกตีกลับไปยังไปรษณีต้นทาง  สงสัยค่ะ เขาไม่โทรตามผู้รับก่อนส่งหรอค่ะ หรือเขาไม่ติดต่อผู้รับกรณีที่ของถูกตีกลับหรอค่ะ  ไม่แปลกใจเลยทำไมคนส่วนใหญ่ไม่ใช้บริการ เพราะเขาไม่มั่นใจว่าของที่ส่งจะถึงผู้รับหรือไม่  แบบนี้เอกสารสำคัญหมดสิทธิ์เลยนะคะ หายมาถือว่าดวงซวยเลยค่ะ