คือเราจะComplan การบริการลูกค้าของ เจแอนด์ทีค่ะ
เรื่องมันมีอยู่ว่าทางหัวหน้าเราสั่งของแล้วทางเจแอนด์ทีโทรมาค่ะ ซึ่งเราไม่ทราบอยู่แล้วว่าหัวหน้าเราสั่งอะไร เราเลยงงๆตอนแรก เพราะเรานึกว่าสินค้าลูกค้าเราเกิดปัญหาขนส่งเลยโทรมาให้เคลมสินค้า ในกรณีสินค้าหาย/สินค้าชำรุด
ซึ่งเราก็ถามดีๆนะคะ แล้วเหวี่ยง ใส่อารมณ์ กระแทก มาเต็มเลย เราพูดยังไม่ทันจบจะถามว่าเกิดอะไรหรือป่าว ก็ตัดสายไป โทรไปก็ตัดสาย
0998580004 เบอร์นี้ค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันสาขาอะไร
จะคอมเพลนก็ยากเหลือเกิด โทรก็ไม่มีไม่ได้คุย เฟสก็อัตโนมัติอย่างเดียว ไลน์ก็ไม่ตอบ
ขนส่งนี้เขาไม่รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเลยหรอคะ
โทรหา CALL CENTER j&t ยังไง ให้ได้คุยกับคนคะ
เรื่องมันมีอยู่ว่าทางหัวหน้าเราสั่งของแล้วทางเจแอนด์ทีโทรมาค่ะ ซึ่งเราไม่ทราบอยู่แล้วว่าหัวหน้าเราสั่งอะไร เราเลยงงๆตอนแรก เพราะเรานึกว่าสินค้าลูกค้าเราเกิดปัญหาขนส่งเลยโทรมาให้เคลมสินค้า ในกรณีสินค้าหาย/สินค้าชำรุด
ซึ่งเราก็ถามดีๆนะคะ แล้วเหวี่ยง ใส่อารมณ์ กระแทก มาเต็มเลย เราพูดยังไม่ทันจบจะถามว่าเกิดอะไรหรือป่าว ก็ตัดสายไป โทรไปก็ตัดสาย
0998580004 เบอร์นี้ค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันสาขาอะไร
จะคอมเพลนก็ยากเหลือเกิด โทรก็ไม่มีไม่ได้คุย เฟสก็อัตโนมัติอย่างเดียว ไลน์ก็ไม่ตอบ
ขนส่งนี้เขาไม่รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเลยหรอคะ