True money wallet ถูกระงับทำยังไงดีค่ะ?

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะตอนนี้เดือดร้อนมากๆจากการถูกระงับการใช้งาน Application truemoney wallet เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อ 3 วันที่แล้วฝากเงิน ทั้งหมดที่มี เข้าไปในแอป True wallet หลังจากฝากเข้าไม่ถึง 5 นาทีแอปก็ระงับ การใช้งาน ไม่สามารถเข้าได้ โทรไปหา Call Center ตังค์โทรศัพท์แทบหมด กว่าจะรับสาย รอสายอยู่ประมาณ 10 นาที ถามพนักงานก็บอกให้รอ 7-14 วัน เราเลยบอกว่าขอเร็วกว่านี้ได้ไหม เพราะว่าเงินทั้งหมดที่มีอยู่ใน App ถ้าเข้าไม่ได้เราก็ไม่มีเงินใช้เลย ทาง True ก็บอกว่าจะจัดการเร่งด่วนให้ วันนี้เข้าวันที่ 4 แล้วก็ยังเงียบอยู่ พี่ๆมีวิธีไหน ที่ดีกว่านี้ไหมคะคือจำเป็นต้องใช้เงินที่อยู่ในแอปจริงๆค่ะก่อนหน้านี้โดนหัก ทีละ 100 บาท 200 บาท โทรถามพนักงานก็บอกจะตรวจสอบให้ จะหาสาเหตุให้ว่าโดนหักเนื่องจากอะไรแต่ก็เงียบไปไม่มีการติดต่อกลับ ล่าสุดก็ดันมาโดนระงับอีก เขาจะรู้ไหมว่า เราเดือดร้อนจริงๆรบกวนสอบถามพี่ๆแนะนำทางออกให้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่