สอบถามผู้รู้ค่ะ ป้ายแดงเปลี่ยนป้ายขาวใน 2 อาทิตย์ ? เป็นไปได้ไหมค่ะ (mitsubishi)

ขอเล่าก่อนค่ะ....
พอดีว่าเราออกรถและต้องการป้ายขาว เพื่อจะไปใช้งานค่ะ เลยสอบถามเซลล์ว่าต้องรอป้ายขาวประมาณกี่วัน เซลล์ก็แจ้งว่าประมาณเดือนกว่า(45วัน)ค่ะ เราเลยถามว่าไวกว่านี้ไม่ได้แล้วใช่ไหม เซลล์ก็บอกว่าจะเร่งให้ น่าจะประมาณ 2 อาทิตย์ได้อยู่ เราก็เลยจัดวางงานไว้ และก็รอป้าย (เผื่อๆไว้สัก1เดือน) ออกรถวันที่10/02/2024 และวันที่ 01/03/2024 ก็ได้รับ SMS ว่าจะได้ป้ายวันที่16/03/2024 แต่วันนี้17/03/2024แล้วยังไม่ได้(อาจจะติดเสาร์-อาทิตย์) (ไฟแนนซ์KLeasing)
คำถามคือ....
1.ป้ายขาวสามารถเร่งรัดได้จริงไหม?หรือเซลล์หลอกเรา
2.ในกรณีนี้สามารถร้องเรียนเซลล์ได้ไหม?เพราะรู้สึกเหมือนโดนหลอก
ปล. มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ?