ทรูเปลี่ยนแพ็คเก็ตลค.เองได้เหรอครับ

กระทู้สนทนา

ระบบเติมเงิน (Prepaid) truemove truemove H กสทช. (NBTC)

จากเดิมผมใช้แพ็กเก็ตอินเตอร์เน็ตแบบต่ออทยุอัตโนมัติ 150บาทรายเดือน ได้เน็ต4mbps มาวันนี้วันที่17มิ.ย ได้มีการหักเงินไป170บาท คำถามคือ ทรุทำไมถึงเปลี่ยนแพ็คเก็ตลูกค้าเองโดยที่ลค.ไม่ได้ยินยอมใดๆ ตามกฏหมายกสทช.คุณไม่มีสิทธิ์ดำเนินการเอาแพ็คเก็ตอื่นมาให้ลค.โดยไม่ได้รับความยินยอมครับ รบกวนชี้แจงด้วย