คอมเปิดไม่ติดทำไง

คือเรามีโน๊ตบุค Dell Inspiron14 5000 seriesค่ะ ทีนี้เมื่อคราวก่อนยังใช้ได้อยู่พอวันต่อมาจะเปิดใช้ดันเปิดไม่ได้ค่ะ เหมือนว่าปุ่มที่คอยเปิด/ปิดเครื่องกดไม่ได้ค่ะ โน๊ตบุคเลยเปิดไม่ได้ด้วย เราต้องใช้ทำงานค่ะงานอยู่ในนั้นด้วยTT