ทำไมค่าเน็ตรายเดือนทรูถึงให้จ่าย400

ผมสมัครใช้งานทรูรายเดือน เดือน250บาท
แล้วโดนหักค่าบริการส่วนเกินผมก็จ่ายหลายรอบแล้วมาวันนี้ไม่มีค่าบริการส่วนเกินแต่โดนเก็บเงินเกือบ500ครับ ใช้เน็ตได้แค่1เดือนหมดไปเกือบ1000บาทละครับขอคำอธิบายที่น่าฟังหน่อย