โอนเงินจากtruemoney walletไม่เข้าธนาคาร

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

คืออยากทราบว่าทำไมถึงโอนเงินจากทรูวอเล็ทไปทรูวอเล็ทไม่ได้ พอเราใส่ข้อมูลทุกอย่างครบแล้วจากนั้นก็กดโอนเงินมันขึ้นว่าใส่ข้อมูลไม่ถูกต้องทั้งที่เราใส่ถูกแล้ว

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

อยากทราบว่าเลขอ้างอิงในใบเสร็จของtrue walletสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าใครเป็นคนโอนเงินมาหาเรา

Wallet ไป กิสกร เลข 50001891064559

อยากทราบว่าเลขอ้างอิงในใบเสร็จสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าใครเป็นคนโอนเงินมาหาเรา พอดีเปลี่ยนเบอร์แล้วจึงเข้าไปดูสลิปย้อนหลังไม่ได้เหลือแต่ใบเสร็จมีแค่เลขอ้างอิงที่เขาเคยส่งมาให้