บัตร true digital card กำลังจะหมดอายุ 3/24

สอบถามค่ะพอดีซิมเทพทรูจะหมดอายุ 12 ธันวาคม 2569 แล้วอยากต่อโปรซิมเทพต่อ แต่เห็นทรูเข้าไปตอบกระทู้นึงว่ารหัสซิมเทพที่เป็นเน็ตไม่จำกัดจะใช้งานได้ถึง 4/11/2569 อยากทราบว่าหลังจากวันนั้นจะยังใช้รหัสต่อโปร

1.ปกติก่อนวันหมดอายุประมาณ1อาทิตย์ จะมีsmsให้ต่อโปรอัตโนมัติ แต่ปี2569ไม่มีsms ต่อโปรมาให้ ไม่แน่ใจว่าโปรซิมนี้ยังมีอยู่มั้ย ปัจจุบันใช้ซิม6mbps ไม่ลดสปีดซิมรายปี 2.โทรหาคอลเซนเตอไม่ได้เลย ไม่มีปุ่มห

ลองเเก้ปัญหาด้วยวิธีเบื้องต้นหมดเเล้ว เช่น เปิดโหมดเครื่องบิน เเล้วปิดประมาณ 10นาที ลองรีสตาทเครื่องเเล้วกดก็ด้วย รีเซ็ทระบบเเเล้วก็ด้วย เซ็งมาก

ซิม true ที่ดูแลให้พ่ออยู่ จู่ๆเบอร์ก็เปลี่ยนจาก prepaid เป็น postpaid โดยไม่มีการแจ้งเตือนอะไร, เราทำอะไรได้บ้าง หรือปิดเบอร์ทิ้งอย่างเดียว?

เวลาโทรหาเพื่อนบ้างคนก็จะมีวีดีโอให้ดาว์นโหลดอยู่ทุกครั้ง โทร 2222 ก็แล้วบอกให้รอ24 ชั่วโมงก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไปที่ศูนย์ก็แล้วให้โทร 2222 รอ24 ชั่วโมงก็ไม่เป็นผล โทร 1242 รอประมาณครึ่งชั่วโมงก้อไม่มี

พอดีได้บัตร True digital card มาในงานรับปรญ. มหาลัยเมื่อปีที่แล้ว แล้วเพิ่งจะเอามาผูกกับแอพ true wallet แต่มันขึ้นว่า “ไม่สามารถเปิดใช้งานบัตรได้” บัตรหมดอายุ08/24 คือต้องไปทำบัตรใหม่เลย

เนื่องจากไม่สามารถสะดวกเดินทางไปศูนย์บริการได้ มีวิธีไหนได้บ้างที่ยกเลิกได้ การโทรออกถูกตัดและเน็ตก็ถูกตัดไม่ให้ใช้ไปแล้ว แต่ยังมีบิลเก็บค่าบริการมาอีก(คิดว่าพอเลยกำหนดชำระ2เดือนทางค่ายจะตัดการบริการ

เมื่อปีที่แล้วผมกดต่ออายุซิมเทพของทรูไป ตอนนี้ใกล้หมดอายุแล้ว ปีนี้ถ้าต้องการต่ออายุเหมือนครั้งที่แล้ว มีใครรู้บ้างครับว่าต้องกดรหัสอะไรครับ

ก่อนหน้านั้นชื่อคนลงทะเบียนซิมเป็นชื่อน้องแล้วเปลี่ยนในแอพTrueเป็นชื่อผม แล้วเราจะถือว่าเป็นเจ้าของซิมยังครับติดต่อโทรไปทางเจ้าหน้าที่ทรูก็ถือสายรอเกือบชั่วโมงไม่มีใครรับ