ทำไมทำเรื่องขอเงินคืนจากทรูมันนี่วอลเล็ตต้องวุ่นวายขนาดนี้

เรื่องมีอยู่ว่า พี่ชายผมโดนแฮ็กเฟสแล้วมายืมเงินผม พอรู้ตัวอีกทีก็โอนเงินไปให้มิจฉาชีพแล้ว ก็เลยทำเรื่องแจ้งความและอายัดเงินไว้ ก็ได้ไม่มีปัญหา แต่ไอตอนทำเรื่องขอเงินคืนนี่สิ จะขอหมายเรียกพยานเอกสารอะไรเยอะแยะ รอบแรก บริษัทส่งตัวอย่างมา ผมก็ลางานไปสน.เพื่อไปคัดหมายเรียกมาให้ พอส่งไป บอกไม่ถูกต้อง อะ ไม่เป็นไร ไปสน.อีกรอบ ตำรวจก็บ่นๆว่าทำไมไม่ได้ เขาก็ทำแบบนี้ให้คนอื่นตั้งหลายเคส สุดท้ายคัดฉบับใหม่ให้ตรงตามตัวอย่างเป๊ะๆ
พอส่งไป ไม่พอจะเอาอีกฉบับ ถามเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ ก็บอกใบนี้ใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่ใบที่ส่งไปตำรวจก็กำกับไว้แล้วว่า ให้บริษัททำการโอนเงินคืนมาให้ผม แต่เจ้าหน้าที่ทรูก็เอาแต่บอก รบกวนขอหมายเรียกฉบับใหม่ให้ด้วย สรุป ไอเงินที่โดนหักจากการลางานไปสน. เยอะกว่าเงินที่โดนโกงไปอีก
อยากรู้ว่าจะเอาเอกสารไปทำไรนักหนา จะไปฟ้องศาลแจ้งจับมิจฉาชีพให้ผมหรือยังไง อะไร งง