เปลี่ยนระหัสเข้ากูเกิ้ลไม่ได้

สวัสดีค่ะ  คือได้โน๊ตบุ๊คมาใหม่ ลงเข้าใช้กูเกิ้ลคราม ครั้งแรกได้  แต่พอปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ต้องลงใช้ใหม่   แต่ปัญหาคือเครื่องไม่จำระหัสผ่านเลย  เปลี่ยนระหัสผ่านได้  แต่ไม่ยอมบันทึกให้  พอกดบันทึกรหัสผ่าน มัมก็จะขึ้นหน้าต่างมาว่า...คุณสามารถใช้กูเกิ้ลในเครื่องที่เราเชื่อมต่อการใช้งานไว้   ไม่สามารถกดเปลี่ยนระหัสได้เลยค่ะ    แก้ไขยังไงดีค่ะ     อ้อ..ขอวิธีลบอุปกรณ์เชื่อมจากเครื่องด้วยค่ะเพราะบ้างเครื่องพังไปแล้วบ้างเครื่องก็ไม่ได้ใช้ค่ะ  ขอขอบคุณมากค่ะทุกคำตอบ