สอบถามเกี่ยวกับการซ่อมรถค่ะ ร้านทำแบบนี้เรากลุ้มใจมากค่ะ

คือว่าเราเอารถมอไซต์ไปซ่อมเพราะว่าหนูกัดสายไฟ ช่างบอกจะเปลี่ยนหน้าปัดไฟโดยช่างบอก 3-4 วันช่างบอกรอของแต่ระหว่างนั้นคือช่างรื้อมอไซต์เราหมดแล้วนะคะ เอาไปซ่อมตั้งแต่วันจันทร์ เราโทรหาวันอังคารก็บอกว่า 3-4 วัน เราเข้าไปวันพุธถึงเห็นว่าเอารถเราไปจอดไว้ตรงข้างถังขยะ เราเลยถามว่ารถจะเสร็จเมื่อไรช่างก็บอกว่า 3-4 วันของยังไม่มาเราเลยถามว่าวันอาทิตย์จะเสร็จไหมช่างก็บอกว่าวันอาทิตย์ร้านปิด เราก็เลยถามต่อว่าแล้วสัปดาห์หน้าด้ไหม ช่างก็อ้ำๆอึ้งๆไม่ยอมบอกว่าอะไรยังไง วันพฤหัสเราเลยให้เขาประกอบแล้วเข้าไปเอารถ คิดเงินเราไป 1630 บาท บอกว่ายกเลิกของไม่ได้ สงสัยค่ะ กรณีแบบนี้ถ้า 7 วันแล้วหน้าปัดไฟยังไม่ส่งมาถึงเรา เราสามารถแจ้งความดำเนินคดีได้ไหมคะ หรือต้องใจเย็นรอต่อไปคะ แล้วอยากสอบถามว่าเขาบอกเขาสั่งมาจากศูนย์คือปกติศูนย์ส่งให้นานไหมคะ