ธกส. ต้องปิดบัญชีที่สาขาที่เปิดเท่านั้นเหรอคะ

กระทู้คำถาม

พอดีไม่ค่อยได้ใช้บัญชี ธกส. เป็นบัญชีที่เคยเปิดไว้ตอนทำงานที่เก่า และ ไม่ได้เข้าแอปนานเลยเข้าไม่ได้ แอปบอกต้องยืนยันตัวตน เลยกะว่าจะไปเบิกเงินออกหมดและปิดบัญชีเลย

ธกส. : ต้องกลับไปปิดบัญชีที่สาขาที่เปิดค่ะ
เรา : งั้นขอเบิกเงินออกหมดค่ะ
ธกส. : ไม่ได้ค่ะ แบบนั้นถือว่าปิดบัญชี ต้องไปทำที่สาขาที่เปิด
เรา : งั้นช่วยแก้ไข้ให้เข้าแอปให้ได้หน่อยค่ะ

พอเข้าแอป เราก็กดโอนเงินออกหมด

เราสามารถปล่อยบัญชีไม่เคลื่อนไหว และให้ปิดไปเองอัตโนมัติได้เลยมั้ยคะ