ดีแทค

เดิมผมใช้แพ็คเกจ iPhone M ซึ่งหมดอายุแพ็คเกจวันที่ 9 ก.พ.57 ซึ่งในเดือนสุดท้ายนี้คือใช้ฟรีและยอดค่าโทรไม่เกินที่กำหนดไว้ในแพ็ค คือ 239 นาที ไม่เกิน 250 นาที ทีนี้ตอนเย็นวันที่ 9 ก.พ. ผมเข้าเว็บดีแทคเป

หาโปรเน็ตไม่ลดspeed เติมเงิน

เป็นลูกค้ามานานนับ 10 ปี ต่อโปรเดิมตลอด โปรครบ กลางเดือน กค วันนี้มี sms จากดีแทค แจ้งว่า " แพ็กคุณใกล้หมดอายุ ดีแทคต่อให้เป็น ......... นาน 6 ด สอบถาม 1678(3บ/ค)" มันคืออะไรครับ ปกติจะไปต

ปกติเราใช้ดีแทคแพ็คเกจ ดีแทค โก โนลิมิต 399 บาท แล้ววันที่ 12/10/66 โดนเปลี่ยนเป็น 5G full speed 449 บาท ซึ่งเราไม่โอเครเลย อยากใช้แพ็คเกจเดิมมากว่า ไปที่ศูนย์ดีแทคก็ทำอะไรให้ไม่ได้ คือใช้แพ็คเกจเดิมอ

เคยใช้แพ็คเกจ 299 ดีแทค แล้วอยู่ๆดีแทคก็มาเปลี่ยนให้ สอบถามไปทุกช่องทางไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับมาเลย โทรก็ไม่ติด เน็ตที่เปบี่ยนให้ใหม่ก็ช้ามากๆค่ะ ถ้ายังติดต่อไม่ได้อีกจะย้ายไปเอไอเอสแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีใครเคยโดนดีแทคเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เองบ้างไหมคะ คือก่อนหน้านี้เราใช้โปร 499 โทรฟรีดีแทค 24ชั่วโมง เราจะจ่ายอยู่ประมาณ 519บาททุกเดือนไม่เกินนี้ เพราะไม่เคยโทรเกิน หรืออะไรอยู่แล้ว จู

พอดีว่าผมจะจ่ายต่อแพ็คเกจหลัก แต่ดีแทคหักตังไปจ่ายโปรเสริม ทั้งๆที่ผมเติมเงินเข้าเบอร์จ่ายแพ็คเกจหลัก แล้วผมอยากเรียกเงินคืนเพื่อไปต่อโปรหลักทำยังไงได้บ้างครับ ขอเป็นเงินคืนนะครับไม่เอาเน็ตฟรี โทรฟรี

อยากปรับลดแพ็คเกจให้สอดคล้องกับการใช้งาน โทรน้อย / ใช้เน็ตเกิน 30-40 GB