ซิมเน็ตทรู ใช้ไม่ได้ แจ้งไปหลายครั้งแล้ว ก็ไม่ได้ดีขึ้นเลย จะช่วยปัญหาให้หายขาดได้มั้ย

ซิมเน็ต ที่มาพร้อมกับโปร เน็ตบ้าน ทรูออนไลน์ ใช้ไม่ได้ออกจากบ้านทุกครั้งไม่เคยใช้ได้เลย ติดต่อไปแล้วหลายครั้งก็ทำอะไรไม่ได้ บอกว่าจะรีเซ็ตสัญญาณ ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ใช้ไม่ได้  เมื่อก่อนใช้ของค่ายเขียว ไม่มีปัญหา คิดแล้วไม่น่าย้ายมาค่ายนี้เลย
ทรูช่วยแก้ไขให้ได้มั้ย ดวนๆ