ต้องการยกเลิกเน็ตทรู เบอร์ที่ถูกระงับไปแล้วทำยังไงคะ

พอดีมีซิมทรู 2 ซิมค่ะ แต่มี 1 ซิมที่ไม่ได้ใช้ จะยกเลิกยังไงคะ แต่ซิมนี้ยังมีค่าค้างชำระอยู่ค่ะ พยายามจะแยกจ่ายบิลจากอีกเบอร์ แต่มันแยกจ่ายไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ ขอบคุณค่ะ