ทำไม 1175 ของ ais ติดต่อพนักงานไม่ได้

เราติดต่อ ais จะถามเรื่องบิลค่าโทร ที่ไม่เคยใช้เกินโปรโมชั่น จาก 399 มีค่าสมัครแอด119 แต่บิลมา 846.54
จะถามข้อมูลจากไหนอ่าคะ ถ้าไม่ได้ไปศูนย์