Loginเข้าลาซาด้าผ่านเฟสบุ๊คไม่ได้ค่ะ

ปกติLoginเข้าระบบแอพลาซาด้าผ่านเฟสบุ๊ค แต่เช้าวันนี้เราพยายามถอนเงินออกจากwalletแล้วตอนทำคืออยู่บนบีทีเอส แล้วมันค้างๆเหมือนสัญญาณเนตไม่ดี  เลยรอให้ถึงออฟฟิศแล้วใช้ Wifi พอเข้าแอพลาซาด้าอีกรอบก็เห็นว่ามันออกจากระบบแล้วให้เราloginใหม่ เราก็ทำเหมือนเดิม loginผ่านเฟสบุ๊ค ปกติมันจะต้องลิ้งไปที่เฟสแล้วให้กดยินยอมแล้วก็จะเข้าได้ แต่วันนี้พอกดว่าจะloginผ่านเฟส มันก็ลิ้งไปที่เฟสนะคะ แต่ไม่มีอะไรขึ้นมาให้กดยินยอมเลย มันแค่ลิ้งไปที่หน้าฟีดเฟสเราเฉยๆแค่นั้น

โทรถาม Call center Lazadaแล้ว แจ้งว่าให้เราอัพเดทแอพทั้งLazadaทั้งเฟสบุ๊คให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และให้ออกจากระบบทั้ง2แอพและเข้าระบบใหม่ เราทำตามแล้ว ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม เราลองลบแอพทั้ง2ตัว แล้วติดตั้งใหม่ ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ มีของที่สั่งอยู่และยังไม่ได้รับ และอยากจะถอนเงินในwalletออกมาด้วยค่ะ ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย ใครเจอเหมือนกันบ้าง