รบกวนสอบถามโปรย้ายค่าย 3bb internet

สวัสดีค่ะ เป็นลูกค้า3BB รหัสสมาชิก 660086686 ใช้บริการ Internet ของ 3BB มานานกว่า 2ปีกว่า เป็น Internet 3BB ADSL 18Mb 590 บาท ทั้งๆที่ 3BB ประกาศแจ้งประชาสัมพันธ์ปรับความเร็วให้ลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2559

ตามหัวเลยครับ ถ้ายกเลิก 3BB เราต้องเอากล่องไปคืนที่ Shop ด้วยหรือเปล่าครับ หรือ รอ พนักงาน มาเก็บเอง ถ้า ของ ทรู ตอนนี้มีโปรอะไรบ้าง ขอรายละเอียดหน่อยครับ

ปัจจุบันใช้ 3BB โปรโมชั่นปัจจุบัน 1000/500 เดือนละ 420 บาท กำลังจะหมดอายุเดือนหน้า ไม่ทราบตอนนี้ค่ายไหน ยังมีโปรโมชั่นราคาเท่าเดิมบ้าง

ไฟเราเตอร์ internet 3bb ไม่ขึ้นครับ เป็นดพราะอะไร 3bbก็ไม่ได้ส่งข้อความว่าปรับปรุงอะไรด้วย ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้ครับ

3bb Connect WIFI ได้ แต่เล่น Internet ไม่ได้ ขึ้น NO Internet แจ้งเคสทาง 1530 ไปแล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา ช่วยประสานงานให้ด้วยครับ

Internet 3BB 18m ความเร็วมาแค่ 10m บางวันช้ามาก และรู้สึกหลุดบ่อยมาก ขอให้ช่วยแก้ไขด้วย CC 3BB

-

internet 3BB ทำไม ช่วงนี้ เนตช้ามากๆ เกิดอะไรขึ้นครับ Fiber, กทม