โทรศัพท์ใช้ครบ1ปีแล้วซิมไม่ยอมปลดล็อคเครือข่ายทรู

ประเด็นสำคัญคือเราซื้อเครื่องมาราคาเต็มจาก ผจก.เซเว่นเค้าถามเราว่าจะเอาแบบรายเดือนหรืออะไรเราบอกไปว่าขอแบบไม่เติมเงินค่ะ
ผู้จัดการก็ให้มาแต่เราใช้ครบ1ปีแล้วเครืองไม่ปลดล็อคซิมให้ใส่ค่ายอื่นบ้านเราไม่มีสัญณานทรูอยากเปลี่ยนซิมมากๆค่ะประเด็นสำคันคือเราซื้อเครื่องราคาเต็มไม่ต้องเต็มหลังจากไปเช็คราคาข้างนอกโดนหลอกเต็มๆแถวติดซิมด้วยยังดีแค่ติดซิมไม่ต้องผ่อนรายเดือนแต่ตอนนี้ก็เสียค่าเน็ตแบบรายเดือนที่สมัครเองอยู่แต่สัญณานH+เข้าโหมดเครื่องบินบ่อยมากตลอด1ปีอยากเปลี่ยนค่ายมากๆค่ะถ้าไม่มีวิธีแก้จริงๆคงต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่