ทีวีจอไม่เดิน ตามที่รีโหมดกด

หน้าจอทีวีไม่แสดงผลตามรีโหมดกดบางปุ่ม แต่เวลากดรีโหมด ยังขึ้นไฟเชื่อมสัญญาณกับกล่องอยู่
เลยลองโหลดแอพที่ใช้โทรศัพท์แทนรีโหมดtv  กดไม่ได้ปุ่มเดียวกัน มันปุ่มok เลื่อน ซ้าย ขวา ขึ้น ลง ที่กดแล้วจอtv ไม่ขนับไปไหนเลย แต่ปุ่มอื่นใช้ได้ปกติ เวลากดไฟตรงกล่องก็ขึ้นปกติ ต้องแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ ใช้จอtv panasonic รีโหมดและกล่องทรู