True Hispeed ใช้ไม่ได้ ระบบล่ม บ่อยมาก จะชดเชยอะไรได้บ้าง

เช้ามืดวันนี้ 11 มีค  ตื่นมาตั้งใจจะจองซื้อพันธบัตรรัฐบาล  เหมือนดวงหล่นมากๆ  เน็ตใช้ไม่ได้  ได้รับ sms ว่าจะใช้ได้ประมาณเที่ยง และบอกชดเชยให้เน็ตทรูฟรี แต่ต้องใช้เบอร์ทรูเท่านั้น  ที่บ้านไม่มีใครกล้าใช้เบอร์มือถือทรูเลยค่ะ  เคยใช้อันหนึ่ง หลายปีมาแล้วแบบเติมเงิน  เติมเงินแล้วไม่เคยได้ใช้เพราะถูกดูดไปหมดด้วย sms หรืออะไรก็ไม่รู้ฉกเงินไปหมด เลยเลิกใช้
ที่บ้านเดือนนี้ทรูเน็ตบ้านเป็นแบบนี้ 2 ครั้งแล้ว  วันที่ 1 และ 11  มีค  บ่อยเกินไปหรือไม่
วันนี้รอจนเที่ยง  ได้รับ sms อีกว่าจะทยอยใช้ได้ตอนเย็นอีก  จึงตัดสินออกจากบ้านไปใช้ที่อื่นที่ไม่ใช่ทรู  แบบนี้เอาเปรียบเกินไปหรือไม่คะ  
ทำไมไม่แจกซิมซิมไว้ให้ใช้งานเฉพาะตอนที่ล่มแบบนี้ เพราะล่มบ่อยเกินไปค่ะ