จ่ายเงินค่ารายเดือนแล้ว AIS เบอร์ยังโดนระงับอยู่ ทำไงคะ

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

ปกติจะสมัครแพ็คเกจหลักและบริการเสริมเป็นบางครั้ง เดือนที่แล้วประมาณ600กว่า เดือนนี้ขึ้นเป็น700กว่า สงสัยว่าทำไมเดือนนี้บิลถึงแพงกว่าเดือนก่อนทั้งที่บริการเสริมที่สมัครไว้ถูกกว่าเดือนก่อนคะ (บริการเสริ

ตอนนี้ซิมผม โทรออกไม่ได้โทรเข้าไม่ได้ รับ SMS อะไรไม่ได้เลยเพราะค้างค่ารายเดือนอยู่ ผมเลยกดจ่ายไปเพื่อจะใช้งาน แล้วตอนนี้ซิมยังใช้ไม่ได้เลยครับ ต้องไปติดต่อที่สาขาไหมครับ หรือแค่รอ ก็พอ ลองพยายามหาวิธ

เนื่องจากค้างค่าบริการแล้วโดนระงับเบอร์มือถือ ตอนนี้ชำระค่าบริการแล้ว สามารถเปิดใช้บริการได้ปกติหรือไหม แต่ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์ตอนนี้ค่ะ

นี้คือรู้ตัวตอนมีบิลมาเพิ่ม 99 บาท ไม่เคยสมัคร คงไปรับโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์เข้าไงเลยโดนเลย เส้าเลย  บิลต่อมาจะโดนอีก 299 หมดเขต 11 นี้ต้องการยกเลิก ยกเลิกในแอพไปแล้วกลัวโดนอีกเพราะเห็นว่าต้อง

อยากมาแชร์ประสบการณ์กับ AIS เผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่อาจเจอสถานการณ์คล้ายกันค่ะเราอาศัยอยู่ต่างประเทศเป็นหลัก และมีเบอร์ AIS ใช้ในไทยไว้ติดต่อรับ OTP เวลาทำธุรกรรมหรือยืนยันตัวตน แต่ด้วยความที่ไม่ได้

มีวิธีอื่นนอกจากกดโทรออก หรือบอกขั้นตอนที่ละเอียดถ้าจะยกเลิกในแอปmy ais

ซิมโดนยกเลิกแล้วไปติดต่อศูนย์บริการ วันอังคารที่30กันยายน เจ้าหน้าที่บอกจะได้ภายใน24ชั่วโมง แต่ผ่านมา24ชั่วโมงยังไม่ได้ เลยรอจนถึงวันศุกร์อยู่ๆสัญญาณก็ขึ้นและสามารถโทรออกได้เพราะปกติจะโทรได้แค่ฉุกเฉิน