มีใครใช้ ไวไฟ 3BB แล้วเปลี่ยน แพ็กเกจปรับราคาไวไฟเราโดยไม่โทรมาแจ้งบอกก่อนล่วงหน้าบ้างไหมคะ

เราใช้แพ็คเกจไวไฟบ้าน เดือนละ214 บ้าน มาน่าจะเป็นปีแล้ว เดือนนี้เราจะเข้าไปชำระค่าบิลในแอพ เจอยอดเดือนเดียว631บาท
งงเลย โทรไปคอลเซนเตอร์พนักงานโทรกลับมาบอกว่าราคาเดิมไม่มีแล้ว มีโปรโมชั่นแค่ราคา315 บาท ซึ่งเราก็โอเคร แต่เดือนที่ผ่านมาจะเก็บเราเต็ม 631บาท จะไม่ปรับลดเป็นโปร315บาทให้เรา เราเลยแจ้งยกเลิกการใช้แล้ว เราว่ามันไม่แฟร์ แจ้งล่วงหน้าก็ไม่แจ้งอยู่ๆมาบอกปรับราคาจะเก็บเงินเพิ่ม เน็ตก็ไม่สมราคาหกร้อยกว่าบาท เน็ตช้ามาก