สมัครแพ็กเกจแต่ข้อความไม่เข้า อินเทอร์เน็ตเล่นไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าหนูสมัครแพ็กเกจไปเมื่อวันที่ 7มีนาคม2567 เวลา 20:51 แต่ยังไม่เข้าเลยค่ะ แพ็กเกจ8วัน
ปกติทำงานใช้วายฟายที่ทำงาน เลยไม่ได้เอะใจ มาถึงวันนี้มาเปิดอินเทอร์เน็ตเล่น กลับเล่นไม่ได้ ดูข้อความไม่มีข้อความเข้า
ต้องทำไงคะ แก้ปัญหาได้อย่างไร