เปิดเกม steam ไม่ได้อ่ะครับทำยังไงอ่ะครับใครรู้มั้งครับ

ผมเลือกการชำระเงินผ่าน ธนาคารออนไลน์ (ธนาคารกสิกร) พอกรอกเบอร์เรียบร้อย ก็มีรายการชำระเงินเด้งมาในแอปธนาคาร แต่พอชำระเงินแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่ steam wallet เงินไม่เข้า รายการสั่งซื้อนั้นขึ้นว่ารอด

ผมได้ซื้อเกมนึงมาซื้อผ่านบัตรเดบิตและได้เปลี่ยนใจเก็บเงินเอาไว้กินข้าวเลยยื่นคําร้องขอคืนเงินทางsteamได้คืนให้แล้วแต่ทางธนาคารยังไม่ได้โอนเข้าบัญชีผมเลยครับ ได้โปรดช่วยผมด้วยครับผมต้องการเงินเร่งด่วนเ

คือผมซื้อคีย์มากดใส่แล้วมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงครับ