อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือน...

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนของดีแทค ที่เป็นเบอร์ของคุณแม่ เนื่องจากที่บ้านไกลจากศูนย์ ดีแทคมาก ไปสามารถเดินทางไปได้
เราลองโทรไปยกเลิกกับดีแทคแล้วหลายรอบมากๆ จนเหนื่อย เบอร์1678
ของดีแทคก็โทรไม่ได้ แจ้งว่าไม่สามารถโทรออกได้ ทั้งที่ เราจ่ายเงินตรงเวลาตลอด *444 โทรไปก็ไม่มีใครรับ จะกดยกเลิกในแอปก็ทำไม่ได้ เราต้องการยกเลิกเน็ตเบอร์นี้ เพราะไม่ได้ใช้แล้ว
ใครพอมีวิธีรบกวนแนะนำด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ