ทำไมสะสมรีวอร์ดSF+ไม่ขึ้นครับ

ไปดูหนังมาแล้วตอนซื้อบัตรที่ตู้ก็ใช้บัตรsf+เพื่อสะสมแต้ม หลังดูจบก็เปิดแอพดูมันยังไม่ขึ้นแต้มให้ในแอพ เลยไปถามพนักงาน พนักบอกว่าต้องรอเที่ยงคืนจะอัพเดต แต่พอมาเช็คหลังเที่ยงคืนแล้วก็ยังไม่ขึ้น เป็นแบบ

ตามหัวข้อเลยครับคือปกติซื้อตั๋วออนไลน์วันถัดไปมันก็ขึ้นเรื่องแล้วไม่ใช่หรอครับหนังมันฉายวันที่ 9 เดือนนี้วันนี้วันที่ 20 แล้วยังไม่ขึ้นเรื่องเลยหรือผมทำอะไรผิด พอดูในประวัติมันบอก วันที่ 9 ธอร์ด้วยรัก

ตามหัวข้อเลยครับก่อนหน้านี้ผมดูหนังจนครบคะแนนรีวอร์ด ​ตามที่แจ้งตอนแรกก็ครบตามจำนวน แต่พอวันถัดไปผมกลับมาดูมันดันไม่ครบ สรุปคือตอนนี้ผมไม่สามารถรับรางวัลได้ครับ มีวิธีแก้ไขไหมครับ กดแจ้ง support ไปแต่

พอดีว่าสะสมรีวอร์ดครบ9เรื่องแล้ว แต่มันไม่อัพเดทให้อะค่ะ 2วันแล้ว