True ใช้ Whatapps ไม่ได้

กระทู้คำถาม

iPhone truemove H Mobile Operator

ตามหัวข้อครับ เนื่องจากจะไป ตปท แล้วทางนั้นส่วนใหญ่ใช้งาน Whatapps กัน
ทีนี้ 2 คนที่ต้องไป ใช้ iPhone กับ เครือข่าย True แต่ไม่สามารถใช้งานได้
ตอน Log in ขึ้นว่า ไม่สามารถส่ง SMS ให้เบอร์นี้ได้
ประสาน CC 1242 ก็บอกว่าจะ reset สัญญานให้
20 นาที ให้ลองใหม่ รอมา ครึ่งวัน ก็ไม่ได้
ให้อีกคนลองเป็นเครื่องที่ 3 ก็ไม่ได้เหมือนกัน
ใช้ Huawei กับ Ais
iPhone กับ Dtac ยังใช้ได้ปกติ
มีท่านใดแก้ได้บ้างครับ
ขอบคุณครับ