สอบถามทาง ทรูมูฟ หน่อยค่าาา

ค้างจ้างจ่ายรายเดือนทรูแต่เช็คไม่ได้เพราะเบอร์ไม่ได้ใช้แล้วทำยังไงดี?

ผมสงสัยเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแพ็คเกจของทรูครับพอดี ทำสัญญาไปเดือนละ 599 1 ปี แต่เมื่อเดือนที่แล้ว อยู่ๆแพ็คเปลี่ยนเป็น 1200/เดือน ไปเช็คเบอร์แล้วพนักโทรมาจริงตายืนยันยาว่าไม่ได้รับข้อเสนอแน่นอน แตเขาบ

สวัสดีค่ะพอดีเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แต่ว่า SMS ไม่เข้า เติมไป300 จะสมัครเน็ตลองเช็คเน็ต *900# ข้อความก็ไม่แจ้งเตือนในแอพข้อความ รบกวนทรูลช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ว่าสรุปหักเน็ตอัติโนมัติไปหรือยัง หร

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เคยซื้อโทรศัพท์ติดโปรมาเมื่อหนึ่งถึงสองปีก่อนแล้วไม่ได้ใช้งานมีบิลแจ้งมาที่บ้านถ้าต้องการปิดเบอร์ถาวรต้องจ่ายค่าค้างชำระทั้งหมดเท่าไหร่ ปิดเบอร์ได้ อยากเช็คค่าบริการจากหมายเลขบัต

กดจ่ายยอดค้างชำระบิลรายเดือนไปแล้วในส่วนเดือนที่เกินกำหนด แต่ในยอดค้างชำระไม่ถูกหักออกไปเลยค่ะ ช่วยด้วยค่ะ

ต้องการเปลี่ยนชื่อ หรือปิดการใช้งาน เบอร์ทรูมูฟ แต่ชื่อเป็นของแฟนเก่านานมากแล้ว ไม่สามารถติดต่อกันได้อีก มีวิธีทำได้อย่างๆไรบ้าง แต่ประวัติการจจ่ายค่าโทรเป็นชื่อเรามาโดยตลอด 100%

ตามหัวข้อเลย อยู่ๆมาบอกว่าค้างค่ารอบบิลของเกือน พ.ย ซึ่งวันนี้วันที่ 19 พ.ย แต่รอบบิลตัดจริงๆ 3ธ.ค งงมาก ติดต่อ 1242 บอกให้ปิดเปิดเครื่อง ก็ยังโทออกไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลย งงมาก

ครบรอบบิลเมื่อวานแต่ยังไม่เรียกเก็บบิลเลยค่ะ ต้องรอยอดบิลหรือเปล่าคะ ประมาณกี่วัน

สอบถามค่ะ เรากำลังจะไปปิดอินเตอร์เน็ตเบอร์มือถืออีก 1 สัปดาห์​เพราะถูกระงับไว้ ค้างชำระ2เดือน แต่มีเดือนที่สามเข้ามาโดยที่ไม่ได้ใช้งาน เราเอาเรื่องหรือทำไงได้บ้างค่ะ เพราะไม่อยากจ่ายเดือนที่ไม่ได้ใช้