เปลี่ยนโปรแอปปี้เน็ต

เปิดซิมตั้งแต่วันที่ 21/12 199 บาท พร้อมสมัครแพ็คเกจ พนักงานบอกจะได้คูปอง7-11 มูลค่า 50 บาท สรุปรับได้ช่องทางไหนครับ sms ไม่มี dtac app ไม่มี true app ไม่มี 7-11 app ไม่มี ... update1 สรุปคือ กรณีที

ช่วงหลังๆมานี้รู้สึกว่าเงินหายไปแบบไม่มีสาเหตุเลยค่ะ ปกติเติมเงินไปสมัครเน็ตแล้วเงินจะเหลือแต่ว่าช่วงนี้เหมือนโดนหักเงินไปทั้งที่ไม่ได้โทรเบอร์เลย ไม่ได้ยืมเงินด้วย ​พอเข้าไปดูในแอปก็เจอสองบริการนี้ค่

สมัครเน็ตแล้วในแพ็คเกจบอกว่าจะได้เน็ตเพิ่มให้กดรับที่กล่องของขวัญ แต่ในกล่องของขวัญไม่ขึ้นให้กดรับ ต้องทำยังไงคะ