สมัครแพ็กเกจรายเดือนทรู You Ultra ยังไง

สวัสดีค่ะพอดีเป็นลูกค้ารายเดือนของทรูอยู่แล้วค่ะแต่อยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนเป็นโปรของนักเรียน นักศึกษา You Ultra อ่ะค่ะแต่พอจะสมัครก็สมัครไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อ1242แล้วก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยค่ะ

ต้องทำยังไงหรอคะถึงจะสมัครได้