ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ เรียนสายตรงคุยไม่ได้เลย

อยู่ดีๆๆได้รับข้อความยกเลิกอินเตอร์เน็ต 180 วัน 4 m ที่สมัครไว้ ดำเนินการติดต่อด่วนค่ะ ต้องการให้คืนเนตให้ทั้งหมด

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

ใช้ซิมทรูแล้วมีแพ็กเกจสมัครเอง ทำให้เงินถูกหัก 62 บาท ทั้งที่ไม่ได้กดสมัคร ตอนนี้ยกเลิกแล้ว อยากทราบว่าสามา_รถขอเงินคืนได้ไหม

เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูล ประภาศิริ ตินะรักษ์ รหัสพนักงาน90012806 เป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนTruemoveโทรมาให้สมัครเน็ตรายเดือน ถามเลขบัตร4ตัวท้าย

จะแจ้งปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ต เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่ยอมหักค่าแพ็กเกจ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แจ้งปัญหาไปทางแอพก็ไม่รู้เรื่อง แจ้งไลน์ก็ไม่รู้เรื่อง มีเป็นสิบ ไม่รู้เรื่องสักแอคเค้า มีทำไมเยอะนัก โทรเบอร์1175ไป

พอดีจขกท.เปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตบ้านทรู ก็ได้พ่วง SIM อินเตอร์เน็ตรายเดือนมาด้วย ทางเจ้าหน้าที่ก็เลือกเบอร์มาให้ นำมาส่งให้ถึงที่ทำงานเลย ทีนี้ใช้ไปสักพักจะมี SMS แจ้งการใช้งาน True wallet มาตลอด น่าจะเป็น

มีข้อความว่าได้สมัครแพ็กเกจเสริมเข้ามา ก็เลยติดต่อยกเลิกแพคเกจกับพนักงานในแอป True Iservice ไปข้อความเข้าว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่พอมีบิลออกมากลายเป็นว่าเรามีค่าบริการจากแพคเกจเสริมเข้ามาด้วย ตอนนี

จะแจ้งปัญหาเรื่องค่าส่วนเกินที่ไม่เคยสมัคร แล้วมีมาให้เอง และได้ทำการยกเลิกไปแล้ว ก็ยังมีมาอีก ให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งไม่ได้มีประโยชน์อะไรเลย แก้ปัญหาก็ไม่ได้ ถ้าพนักงานหรือเจ้าหน้าที่มาเห็น กรุณามาตอบด