เติมเงินเน็ตรายเดือนแต่โดนหักไปแพ็กเกจอื่น?

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

เบอร์โทรศัพท์: ปัญหาที่พบ: วันนี้ผมเติมเงินเพื่อจะต่อโปรเน็ต 250 บาท แต่เติมแยก 2 รอบ (200+50) ระบบเลยตรวจไม่เจอยอดเต็ม จึงหักเงินไปแค่ 125 บาท (ได้เน็ตแค่ 15 วัน) ตอนนี้ในซิมเหลือเงินอีก 125 บาท แต่

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

Ais มีไหมครับ หรือถ้าค่ายอื่นมีโปรพร้อมย้ายครับ🙏🏻

พอดีว่าผมใช้เบอร์นี้จะมา10ปีได้แล้ว และได้ทำการเปลี่ยนมาเป็นแพ็กเกจ รายเดือนเมื่อหลายปีก่อนซึ่งแพ็กเกจนี้ค่อนข้างดีเลย แต่ว่าตอนนี้รู้สึกว่าเริ่มช้าอาจจะเป็นเพราะยังเป็น 4G อยู่รึป่าวเลยอยากเปลี่ยนมาเ

พอดีว่าเพิ่งเติมเน็ตไปวันนี้วันที่ 11 มีนาคมแต่ว่า เน็ตขึ้นว่าหมดวันที่ 13 มีนาคมค่ะอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรเพราะว่าเติมรายเดือนไป

สวัสดีครับ ผมใช้ซิม AIS แบบเติมเงินมาประมาณ 4-5 ปี และใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 2Mbps ไม่จำกัด เดือนละ 100 บาท มาโดยตลอด โดยใช้งานต่อเนื่องทุกเดือน ไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่วันนี้อยู่ ๆ ก็มีข้อความแจ้งว่าเ

ตอนแรกใช้เน็ต 200 บาทต่อเดือน ไม่ลดสปีด วันนั้นเน็ตหมดเลยเติมปกติ อยู่ๆแพ็กเกก็ใเปลี่ยนให้เป็น250 พอเติมไปหักไป125 เล่นได้ 14 วัน พอเล่นเข้าจริงๆก็เล่นได้แค่ 7 วัน ความเร็วลดเลยกดยกเลิกไป ไปสมัครแพ็กเ