เติมเงินเน็ตรายเดือนแต่โดนหักไปแพ็กเกจอื่น?

สวัสดีค่ะ คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนais 250บาท เราเติมเงินไป2รอบ รอบแรกเราเติมไป200 รอบสองเราเติมไป50 แต่เน็ตหักค่ารอบไปตามแพ็กเกจแล้ว125บาท ใช้ได้15วัน ไปเช็คในmy ais เหลืออีก125บาท เราสงสัยว่าจะหั

ตอนนี้ใช้250/เดือนรู้สึกไม่คุ้มเลยเน็ตใช้ได้มากสุด25-26วันจากนั้นหมดต้องรอจนกว่าจะครบ1เดือนจึงอยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักเพราะไม่อยากสมัครเเพ็กเสริม พอจะมีโปรถูกๆแต่เน็ตไม่ลดสปีดมั้ยคะที่ไม่เกิน200/เดือน

​ซิมเป็นชื่อผม แต่ให้พ่อเอาไปใช้ แล้วพ่อเผลอกดสมัครแพ็กเกจเล่นเน็ตอีท่าไหนไม่รู้ กลายเป็นรายเดือนโดนหักเงินอัตโนมัติ ผมต้องไปติดต่อที่ชอป ทรู โรบินสันบ้านฉาง ระยอง เพื่อเปลี่ยนเป็นเติมเงิน แต่ต้องรอคิ

เป็นค่ายอินเตอร์เน็ตที่มีปัญหากับผมมากจริงๆ ทรู (ผมใช้ทั้งสองค่าย AIS , TRUE ) เดือนที่สอง ที่ต้องชำระบริการ เน็ตรายเดือน โดยเดือนแรกจ่าย 250 บาท เดือนที่สอง 288 บาท ตอนที่ใช้แบบเติมเงินมา จะเข้า2

ตอนนี้ผมใช้รายเดือน5Gของทรูอยู่ครับ รวมๆต่อเดือนก็จ่ายอยู่ประมาณ740กว่าบาทตลอด แต่ก่อนหน้านี้ใช้โปเดือน500กว่า แต่คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาบอกว่าโปรเน็ตที่ใช้ตอนนั้นกำลังจะหมดอาและก็สและก็แนะนำเป็นโปรปัจจุ

ตอนนี้ใช้เน็ตของค่ายเหลืองอยู่ครับ ได้เดือนละ 45GB 250บาท ใช้ไม่ถึงเดือนก็หมดแล้ว ผมต้องใช้ทั้งเรียนออนไลน์ ทั้งปล่อยเน็ตให้โน๊ตบุ๊คด้วย ช่วยแนะนำโปรเน็ตแบบไม่อั้นไม่ลดสปีด ราคาไม่สูงและคุ้ม ประมาณ 20

โปรเติมเงิน 15Mbps 200บาท/เดือน ของ AIS รหัสสมัคร *777*9126# โทรออก ยังใช้ได้อยู่ไหม เคยสมัครใช้อยู่แต่ตอนนี้ไม่แน่ใจว่าใช้ได้อยู่ไหม เพราะตอนนี้โปรรายเดือนจากที่ใช้อยู่เป็น UL แล้วทางค่าย จำกัดเป็น10

สอบถาม มีเบอร์เติมเงิน AIS อยู่ อยากสมัครแพ็กเกจเสริมคอมโบ 300 บาท (รวม VAT) ได้ไหม หรือต้องย้ายค่ายไปสมัครที่อื่น สนใจโปรแพ็กเกจเสริมคอมโบ 300 บาท (รวม VAT) เน็ต 5G (20GB) จากนั้นเร็ว15 Mbps (60GB)