จะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูออนไลน์ทำยังไง

ต้องการทราบว่าวิธีการเปลี่ยนแพ็กเกจทรูออนไลน์ เปลี่ยนเองได้ไหมคะ หรือต้องโทรหาเจ้าหน้าที่อย่างเดียว ตอนนี้ใช้เป็นแพ็กเกจ 1000/1000 mb แต่อยากเปลี่ยนลดลง รู้สึกเน็ตไม่ค่อยแรง ไม่ค่อยเร็วไม่ค่อยมีความต่

อยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตค่ะ แต่กดในทรูไอเซอร์วิสไม่ได้เลย ติดต่อกลับทีค่า

สอบถามครับใช้เน็ตบ้านทรูออนไลน์ เดือนละ 900 กว่าบาท ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจที่ถูกลงเพื่อลดค่าใช้จ่ายในช่วงโควิด โดยไม่เอาเน็ตมือถือฟรี เพราะมีเบอร์รายเดือนอีกเบอร์นึงอยู่แล้ว มีใครให้คำแนะนำได้บ้าง

เน็ตทรูช้ามากก คับ ใช้แพ็กเกจ unlimited 1099 ความเร็ว 300 Mbps แต่ ขึ้นเร็วสุด แค่ 2mbps บางทีไม่ถึง แจ่งเรื่องก็แล้ว ทำตามคำแนะนำทุกอย่างก็ช้าเหมือนเดิม

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

อย่างที่บอกข้างต้นเลยคับค่าย true มักสมัครมีบริการที่คิดค่าบริการเองโดยที่เราไม่ได้สมัครด้วยซ้ำ เป็นแบบนี้บ่อยมาก ของผมใช้แพ็กเกจรายเดือนวันไหนที่เติมเงินเกินค่าแพ็กเกจ โดนดูดดเงินตลอด มีเท่าไหร่โดนดู

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

พอดีเห็น iPhone ใน true store online มีโปรลูกค้าปัจจุบันพร้อมสมัครแพ็กเกจใหม่ติดสัญญา ได้ส่วนลดค่าเครื่อง  สามารถไปซื้อที่ทรูช็อปได้ไหม หรือ โปรนี้เฉพาะสั่งซื้อผ่านออนไลน์เท่านั้น