เพิ่งเติมเน็ตโดน AIS หักเงิน

สวัสดีค่า เรามาสอบถามแทนเพื่อนนะคะ ตอนนี้เพื่อนใช้เครือข่าย ais อยู่ค่ะ คือเติมเงินเข้าเครื่องเสร็จเรียบร้อย มีข้อความขึ้นว่สตัดค่าเน็ตให้แล้ว150 อีกสักมันจู่ ๆ ก็มีข้อความขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดค่าแพ็ค

เมื่อวาน เติมเงินเข้า Dtac 2 ครั้ง ผ่านทาง Mobile Banking ของธนาคารกรุงเทพ ครั้งแรกเงินไม่เข้า เลยลองโอนใหม่ ครั้งที่ 2 เงินเข้า โทรไปสอบถามธนาคารธนาคารบอกว่า ยอดเงินถูกตัดแล้ว เลย แจ้งทาง dtac หลังไม

วันนี้เติมไปช่วง 07:37-07:40 เป็นเงิน110บาทเพื่อจะให้ดีแทคหักค่าใจดีให้ยืม และหักครบถ้วน sms และตัวแอพแจ้งแบบนี้ ดีแทคบอกว่าเหลืยอดชำระอีก51บาท จึงทำให้ดงอนที่เติมช่วง21:13ไม่เข้าจำนวนเงิน100บาทตัดผ่า