ไอจีเข้าไม่ได้ขึ้นว่าเกิดปัญหากับคำขอของคุณทำยังไงดีคะ

ไอจีเข้าไม่ได้มา2อาทิตย์าคะ ขึ้นว่าขออภัยเกิดคำปัญหากับคำของของคุณ พยายามทำทุกทางเเล้วค่ะลบเเอพเเล้วโหลดใหม่ หลายครั้งมากๆ เปลี่ยนอีเมลในเพลสโตร์ก็ทำเเล้วค่ะ เเต่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมตอนนี้เหลือลองล้างเครื่องเเล้วค่ะเเต่ไม่อยากล้างเบยมีใคร เเนะนำได้บ้างไหมคะ