สลากดิจิตัล

สวัสดีค่ะ คือเราถูกรางวัลที่ 5 งวด 16 ตุลา 65 แต่ไม่รู้ตัวเพราะลบแอพและเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แต่พอโหลแอพมาในปี 67 มีแจ้งเตือนมาว่าถูกรางวัลและยังไม่ได้ขึ้นเงิน และเหลือวิธีการขึ้นเฃินอย่างเดียวคือไปที่กองสลาก คือถ้าเราไม่สามารถไปได้ มีวิธีอื่นไหมคะ