เปลี่ยนแพ็เสริมไม่ได้ทำไงคะ

อยากทราบว่าถ้าจะสมัครแพ็คเกจเดิมที่เคยยกเลิกไปต้องทำยังไงบ้างค่ะเพราะตอนนี้ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตอะไรได้เลยรู้สึกไม่คุ้มเลยค่ะแต่ถ้าเกิดว่าทำได้รบกวนติดต่อกลับมาด้วยค่ะ แต่ถ้าเกิดค่ายอื่นมีโปรโมชั่

ค่ายอดบริการพุ่งไป1700แต่หน้าเมนูบอก1,166

ติด WIFI AIS เลือกแบบติดตั้งฟรี ตอนนี้อยู่ครบสัญญาแล้ว 24 เดือน ต่อมาในแอพเห็นมีการต่อโปรนี้อัติโนมัติไปอีก 24 เดือน ถ้าจะยกเลิกและคืนราวเตอร์ไปจะมีค่าปรับส่วนติดตั้ง 4,800 ไหม ในเมื่อใช้ครบ 24 เดือนแ

ทางพนักงาน ais โทรมาพูดเรื่อง แพ็คเกจเสริมให้ฟัง เราก็นั่งฟังปกติไม่กล้าวางสาย อยู่ๆพอพูดเสร็จมีข้อความแจ้งว่าเราสมัครแพ็คเกจเสริมเราก็ไปยกเลิกทันที ไม่ได้ใช้เลยด้วยซ้ำค่ะ  เราใช้เน็ตรายเดือน 19

และ และต้องเอากล่องคืนไหม ถ้าไม่มีตัวกล่อง ais play box แล้ว (ทีวีพัง กล่องพัง ก็เลยไม่ได้เก็บไว้) ต้องทำยังไง เสียตังเพิ่มไหม