My by BT : ทำไม App - My eService ไม่สามารถจ่ายบิลได้

กระทู้คำถาม
เกิดปัญหาตั้งแต่เดือน มกราคม 2567 เมื่อจะเข้าไปจ่ายบิลค่าบริการด้วยบัตรเครดิตผ่าน App My eService จะเจอปัญหา 503 Bad Gateway ตลอด ทำให้ไม่สามารถชำระเงินได้ ต้องเสียเวลาเดินทางไปศูนย์บริการ และ Feedback แล้วทั้งผ่าน Call Center และสาขา

พอมาเดือน กุมภาพันธ์ 2567 คิดว่าน่าจะแก้ไขแล้ว ก็ยังเป็นแบบเดิมอีก 503 Bad Gateway

ไม่ทราบว่าปัญหาในการชำระค่าบริการผ่าน App จะแก้ไขเสร็จเมื่อไหร่ครับ คือ มันเกินกว่าเหตุไปมากเลยนะ แก้ไขเป็นเดือนก็ยังแก้ไม่ได้หรืออาจจะยังไม่แก้เลย

ทำไมแย่และไม่ไหวจะเคลียร์แบบนี้ล่ะครับ My by NT
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่