ทำไม เน็ตบ้านทรูมีปัญหาในการเชื่อมต่อไปยัง server ต่างประเทศครับเป็นอยู่ค่ายเดียว เป็นมานานมากไม่แก้ไขสักที?????
โดยผมเป็นบริษัทใช้ internet 3 ค่ายเลยเพื่อการทำงาน และบริการ app service ให้ลูกค้า
แต่ปัญหา *คาราคาซัง* มาหลายปีและปวดหัวมากๆคือ อินเตอร์เน็ตค่ายทรูมักมีปัญหา เชื่อมต่อไปยัง Server ต่างประเทศไม่ได้ เช่น Remote Desktop หรือ Web API แต่ถึงได้ก็ช้ามากๆ ส่วนมากปัญหาไม่สามารถเข้าถึง Server จะเป็น โซนยุโรป และอเมริกาแต่เชื่อมต่อได้ดีเฉพาะโซนเอเชียเท่านั้น เช่น สิงคโปร์ หรือ ญี่ปุ่น โดย AIS , 3BB แทบไม่มีปัญหานี้เลยถึงจะมีก็ ปีละ 1-2 วัน
แต่ ทรู Internet นี้ปัญหารายเดือนบางเดือน 2 อาทิตย์เต็มๆ โทรไปก็ทำได้แค่ Restart Router ไม่เข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้ บางครั้งบอกให้แก้ DNS เป็น 1.1.1.1 ซึ่งมันไม่เกี่ยวกันเลยยยย
ทำไมถึงคิดว่าปัญหาเป็นที่ทรู ไม่คิดว่าเป็นเฉพาะบ้านผม ??
เพราะ ลูกค้าผมมีทั่วประเทศครับที่ผมขายระบบให้ หลายรายใช้ server โซนยุโรปและอเมริกา และ ตอนนี้ลูกค้าที่ทักมาว่าเชื่อมต่อไปยัง Server host ไม่ได้ กำลังใช้เน็ตทรู เกือบทั้งหมด ผมต้องมาคอยตอบคำถามทำไมเชื่อมไม่ได้ และลูกค้ามักตำนิเราทั้งๆที่ปัญหาไม่ได้อยู่ทีเรา หรือบางรายผมต้องแนะนำให้เขาใช้ VPN เชื่อมไปยังสิงคโปร์ก่อนจึง access ไปยัง Server ที่เขาต้องการได้
บางรายก็แนะนำให้เขาใช้ hotspot AIS 5G เชื่อมไปก่อน
ผมกราบบบบบ true internet ครับแก้ปัญหานี้สักที internet ของคุณราคาดีที่สุด แต่ใช้ทำงานจริงๆจังๆไม่ได้เลย และปัญหานี้มีมาหลายปี (นับตั้งแต่รู้ปัญหานี้ครั้งแรกก็ 5 ปี)
เน็ตบ้านทรูมีปัญหาในการเชื่อมต่อไปยัง server ต่างประเทศไม่ได้??
โดยผมเป็นบริษัทใช้ internet 3 ค่ายเลยเพื่อการทำงาน และบริการ app service ให้ลูกค้า
แต่ปัญหา *คาราคาซัง* มาหลายปีและปวดหัวมากๆคือ อินเตอร์เน็ตค่ายทรูมักมีปัญหา เชื่อมต่อไปยัง Server ต่างประเทศไม่ได้ เช่น Remote Desktop หรือ Web API แต่ถึงได้ก็ช้ามากๆ ส่วนมากปัญหาไม่สามารถเข้าถึง Server จะเป็น โซนยุโรป และอเมริกาแต่เชื่อมต่อได้ดีเฉพาะโซนเอเชียเท่านั้น เช่น สิงคโปร์ หรือ ญี่ปุ่น โดย AIS , 3BB แทบไม่มีปัญหานี้เลยถึงจะมีก็ ปีละ 1-2 วัน
แต่ ทรู Internet นี้ปัญหารายเดือนบางเดือน 2 อาทิตย์เต็มๆ โทรไปก็ทำได้แค่ Restart Router ไม่เข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้ บางครั้งบอกให้แก้ DNS เป็น 1.1.1.1 ซึ่งมันไม่เกี่ยวกันเลยยยย
ทำไมถึงคิดว่าปัญหาเป็นที่ทรู ไม่คิดว่าเป็นเฉพาะบ้านผม ??
เพราะ ลูกค้าผมมีทั่วประเทศครับที่ผมขายระบบให้ หลายรายใช้ server โซนยุโรปและอเมริกา และ ตอนนี้ลูกค้าที่ทักมาว่าเชื่อมต่อไปยัง Server host ไม่ได้ กำลังใช้เน็ตทรู เกือบทั้งหมด ผมต้องมาคอยตอบคำถามทำไมเชื่อมไม่ได้ และลูกค้ามักตำนิเราทั้งๆที่ปัญหาไม่ได้อยู่ทีเรา หรือบางรายผมต้องแนะนำให้เขาใช้ VPN เชื่อมไปยังสิงคโปร์ก่อนจึง access ไปยัง Server ที่เขาต้องการได้
บางรายก็แนะนำให้เขาใช้ hotspot AIS 5G เชื่อมไปก่อน
ผมกราบบบบบ true internet ครับแก้ปัญหานี้สักที internet ของคุณราคาดีที่สุด แต่ใช้ทำงานจริงๆจังๆไม่ได้เลย และปัญหานี้มีมาหลายปี (นับตั้งแต่รู้ปัญหานี้ครั้งแรกก็ 5 ปี)