พนักงานทรูหลอกขายซิมเปลี่ยนโปรเน็ต

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือหนูใช้ซิมโทรศัพท์เป็นชื่อแม่อยู่ค่ะของ AIS ในราคา399+vat รวมแล้ว427ประมาณนี้ค่ะ ซึ่งถามว่าจ่ายได้ไหมจ่ายได้ค่ะ แต่เน็ตคือได้แค่ 5GB โทรฟรี150นาที ซึ่งถามว่าดีไหมส่วนตัวว่าโทรฟรีอะดี

เน็ตรายปีของทรูหมดแต่ยังไม่ได้รับข้อความต่อเน็ต ต้องซื้อซิมใหม่หรอครับ อยากได้เบอร์เดิม

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

ทำไมเวลาเจอโปรดีๆ พอเติมเงินเข้าไปแล้วจะสมัคร โปรถึงหายไป แบบนี้หลอกหลวงกันรึป่าว ทรู

มี sms แจ้งว่าใช้งานเน็ตจนเงินติดลบทั้งที่ไม่ได้ใช้ เพราะไม่ได้เปิดเน็ตจากซิมหมายเลขนี้ เอาไว้เฉพาะโทรและรับสาย แล้วแจ้งให้เติมเงินตลอดจะแก้ปัญหายังไงติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

แต่บอกข้อมูลบิดเบือน บอกเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด แต่พอมาเช็คไม่ใช่ จะยกเลิกเบอร์ไปเป็นเติมเงินเหมือนเดิม ต้องไปที่ศูเท่านั้นใช่มั้ยคะ

เราพึ่งมาสมัครซิมเน็ตของทรูค่ะวันนี้ไปจ่ายค่าซิทเน็ตมาในข้อความบอกยอดมาเลยไปหาทรูที่ช๊อปพนักงานบอกมียอด207บาทก็เออจ่ายไปละก็มีข้อความขอบคุณมาละเราก็นึกว่าเน็ตใช้ได้สักพักใช้ไม่ได้ละห้างก็จะปิดเเล้วเลย

สอบถามนะคะ ถ้าเราจะเติมเน็ตในโทรศัพท์จากในแอพของทรูเติมยังไงได้บ้างคะ(แพ็คเกจเดิมที่ซื้อมาจากเซเว่นนะคะ) พอดีมีแอพแล้วแต่ไม่รู้ว่าต้องเคิมแพ็คเกจเดินยังไงหรือว่าเติมเงินแล้วหักอัตโนมัตคะ