ทรูเติมเน็ตแล้วไม่หัก เงินหาย

วันที่ 26 ธันวาคม 2568 ผมได้เติมเงินโทรศัพท์ไป 70 บาทแล้วผมโดนหักค่าอะไรไม่รู้ 20 บาท ผมเลยโทรไป 1242 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ระบบอัตโนมัติให้ผมรอประมาณเกือบ 2 ชั่วโมง เงินที่เหลือในโทรศัพท์ผม 50 บาทก็โ

สมมุติ กำหนด หักจาก บันชี อัตโนมัติ วันที่ 25 หากเราอยากจะ ปก จ่ายต้น ต้องกดจ่าย ก่อนที่จะหัก หรือ กดจ่สยหลังที่หักเงิน อัตโนมัติ แล้ว ครับ ฝครมีประสบการณ์ แชร์ให้ฟังที่ครับ

เราไม่ได้ไปยืมเติมเน็ต 35฿ แต่อยู่ๆก็โดนบอกว่ายืม ทั้งที่ยังไม่ได้กดอะไรเลย อีกอย่างเน็ตที่ใช้อยู่ตอนนี้ก็ยังไม่หมดด้วย ทำไมตัดเงินกันดื้อๆแบบนี้ กลายเป็นว่าเราเสียเงินปล่าวอีกอะสิ เดียวต้องโอนคืนให้อ

เมื่อคืนนี้ ais ตัดเงินแพ็คเกจเราแบบงงๆ ทั้งที่ไม่ได้สมัคร คือเรามีแพ็คเกจอยู่แล้วไง จะสมัครเพิ่มเสริมอีกหลายแพ็คเกจไปทำไม แถมไม่ค่อยจะได้ใช้ด้วย หลังไมค์ไปขอคำขี้แจง และแจ้งความประสงค์ขอเงินคืนด้วย

อยากสอบถามครับเเพ็กเก็จเน็ตaisรอบตัดบิลวันที่21แต่เพราะเพิ่งเติมเงินไปรอบบิลเลยเปลี่ยนไปเป็นวันที่23แล้วไม่ตัดรอบบิลให้เราสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้อยู่ไหมหรือต้องรอรอบบิลใหม่ถึงจะใช้ได้

สมัครแพ็กเสริมเน็ต YouTube Premiumเน็ต 5GB พร้อมโทร 30 นาที สมัครผ่านเว็บ เข้าไปดูในแอพais หักเงินแล้วขึ้นว่าแพ็คเกจสามารถใช้ได้ถึง26ม.ค.69 แต่ยังไม่มีข้อความเข้า ทำให้ไม่สามารถยืนยันการใช้งาน YouTub

ปกติจะต่อเน็ตอัตโนมัติทุกรอบที่เติมเงินค่ะ แต่ว่ารอบล่าสุดเติมเงินไป 2 รอบก็ยังไม่ตัด หา สาเหตุไม่ได้​ ​ติดต่อเบอร์ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับ พนง.​เลยค่ะ