เชื่อมเม้าส์ปากกาแล้วรูปเม้าส์ไม่ขึ้น

มีใครพอจะช่วยได้มั้ยคะ พอดีว่าซื้อเม้าส์ปากกามา สามารถเชื่อม OTG ได้ปกติ และใช้งานได้ แต่รูปเม้าส์ไม่ขึ้นค่ะ จะเอามาวาดรูป มือถือที่ใช้รุ่น Infinix Hot 30i ค่ะ มีใครพอแนะนำได้มั้ยคะ ว่าแก้ยังไง