โดนหลอก BMWBSI 10 ปี

...ขออนุญาติสอบถามทุกๆท่านค่ะ นี้เป็นโพสต์แรกของเรา สมัครสมาชิกพันทิปมาเพื่อสอบถามเรื่องนี้โดยตรงเลย
เราซื้อรถ BMW X1 ในงาน Moter expo ปี2018 ซึ่งเซลล์ได้เขียนรายละเอียดใส่A4ว่าได้ BSI10ปี (มีเอกสารเป็นลายมือเซลล์) แต่ในสัญญาซื้อขายไม่มีลงรายละเอียดนี้  ต่อมาเรานำรถไปserviceก้อคอยถามว่าหมดBSIเมื่อไร แต่ทางพนง.ก้อตอบเพียงว่ายังไม่หมด และในเอกสารการตรวจเช็คระยะทุกครั้ง มีตรงที่เขียนวันหมดประกันBSI ก้อไม่มีเขียนใดๆปล่อยว่าง
...จนเมื่อวันที่ 10มค.67 เราได้นำรถเข้าเช็คระยะตามกำหนด ทางพนงแจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายกมื่นกว่าบาท และแจ้งว่าหมดBSIแล้ว เราจึงโทรหาเซลล์ที่ขายรถให้ซึ่งทางเซลล์จำลายมือตัวเองได้(เอกสารA4) และยืนยันว่าเราซื้อมีแถมแคมเปญ10ปีนี้จริงๆ ทางศูนย์น่าจะทำเอกสารผิดพลาด!!!  
...เราได้แต่ทำใจและคิดว่านี้เราโดนหลอกใช่ไหม ตอนนี้ได้แต่เศร้าใจ
...สอบถามเพื่อนๆว่ามีใครเจอกรณีแบบเราบ้างไหม และทำอย่างไรค่ะ ขอบคุณทุกท่านที่รับฟังค่ะ
ศูนย์BMW ค่ายหนึ่งบน ถนน รามอินทรา