หูฟังไอโฟนมีประกันมั้ย?

ผมไปซื้อหูฟังไอโฟนราคา790 ในศูนย์AIS เพื่อเอามาเล่นเกม แต่ใช้ไปได้ไม่กี่เดือน เสียงหูฟังมันสลับฝั่งกัน จากซ้ายไปขวา จากขวาไปซ้าย เลยอยากทราบว่าหูฟังมันมีประกันมั้ย แล้วสามารถไปเครมได้มั้ย ถ้าเครมได้ต้องใช้ใบเสร็จมั้ยครับ ตอนผมไปซื้อเขาไม่ได้ให้ใบเสร็จมา