เติมเงินในวอเลทไม่เข้า

เติมเน็ตไป200ผ่านทรูมันนี่วอเลทแต่พอเช็คแพ็คเกจกลับส่งSMSมาว่าไม่มีแพ็คเกจ

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

โอนเงินทรูมันนี่วอเลทไม่เข้าธนาคาร ติดต่อแล้วไม่คืบหน้าเลยค่ะ

พอดีวันนี้ไปเติมเงินเข้าวอลเลตที่เซเว่นอะคะ ดันกดเบอร์เดิมที่เคยสมัครไว้แล้ว แต่ลืมรหัส จะทำยังไงดีคะ 😂😂

คือเราโดนโกงเงิน