สอบถาม จนท.Ais ครับ

AIS Fibre รหัส 8802967908 ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวานค่ะ ไฟ internet ไม่ขึ้น ปิดเปิดกล่องแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ  พยายามแจ้งปัญหาผ่าน myAIS แล้วมันขึ้นว่าไม่สามารถรายงานปัญหาได้ โทรไป 1175 ก็ให้ไปแจ้

คือ จะแจ้งเลื่อนวัน โทร 1175 บอกส่งลิงค์มา myais พอกดลิงค์ไปทำตามก็ไม่มีให้เลื่อนวันติดตั้ง โทร call center ก็ไม่มีให้คุยกับคนจริงๆ อีก อุ่นใจก็ช่วยอะไรไม่ได้มีไว้ทำไมก่อน??  ใน line พอใส่ข้อมูลก

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราจ่ายก่อนไปแล้วแต่ทาง myais ดันตัดแบบอันตโนมัติไปอีกรอบ🥹 มี sms ส่งมาว่าจะคืนภายในสามวันทำการแต่ตอนนี้วันที่สามแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ😭

ตามหัวเลยครับ จะย้ายค่าย AIS แต่ sms แจ้งว่ามียอดค่าใช้บริการคงค้าง จะชำระทางไหนได้ครับ ดูใน myAIS ก็ไม่มียอดค้าง โทรไปถามก็บอกให้กดย้ายค่ายอีกครั้งแล้วจะแจ้งยอด แต่ก็ไม่แจ้งมาสักที

ต้องการยกเลิกสัญญาเน็ตบ้าน

เน็ตขึ้นเเดงตรงกล่องครับ กระพิบเเดงตรงlos กับ เเดงตรงalarm ครับ,เป็นตั้งเเต่เช้าเเล้วไม่หาย ผมพยายามติดเเล้วเค้าบอกให้ไปตรงmy aisเเต่ผมเปลี่ยนเบอร์ทําให้ไม่ได้รับotpไม่รู้จะทํายังไงล่ะครับช่วยทีครับ

ชำระเงินค่า internet wifi ไปตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2569 ระบบไม่อัพเดทแล้วส่งข้อความมาทวงถามบ่อยจนวันที่ 16 มีนาคม 2569 ก็ส่งข้อความมาอีก เราก็ยุ่งๆ ไม่ทันดูก็กดชำระไปอีก เท่ากับชำระซ้ำซ้อน พอแจ้งไปทา

ผมพึ่งกลับจากตจว.มาก็พบว่าเน็ตใช้ไม่ได้ รหัสลูกค้าพิมพ์ใส่ในMyaisก็บอกไม่พบ พอจะโอนผ่านธนาคารกลับมียอดค้าง 4,900 บาท

ส่งเอกสารไปแล้ว ส่งมาให้แก้ 2 รอบ วันนี้ข้อความเข้ามาแจ้งไม่ได้ส่งเอกสารให้ส่งใหม่อีก งงเอายังไงกันแน่ ผิดตรงไหนไม่ระบุให้ชัดเจน ให้เขียนนู่นเขียนนี่ เขียนหมดแล้ว โทรมาแจ้งหน่อยก็ไม่ได้ส่งเป็น 100 รอบ

โทร 1175 มีแต่เสียงระบบอัตโนมัติ เมนูที่ต้องการติดต่อก็ไม่ตรงกับปัญหา อยากคุยกับเจ้าหน้าที่รู้สึกยากลำบากเหลือเกิน แบบนี้มี callcenter ไว้ทำไม